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Curso de Recursos Educacionais Abertos

Descrição

Você verá que tipo de material é considerado REA, quais são os benefícios educacionais, licenças livres e fechadas, Creative Commons, direito autoral, tipos de plágio, domínio público e muito mais. Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Introdução ao Storytelling,, Normas ABNT para Trabalhos Acadêmicos: Formatação, e Neurociências e Educação Corporativa,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

O que é ser Cliente?
Conhecendo seu Cliente
Tipos de Clientes
Entendendo a Necessidade do seu Cliente
Papel do cliente
O Cliente e as Mídias Sociais
Como Fidelizar seus Clientes
Como funciona a mente do cliente?
Transparência e seu Cliente andam Juntos
A Sua Marca
O que é consumidor apaixonado?
Como a Internet pode ajudar?
O que é venda?
O que é marketing?
Marketing como ferramenta de prospecção
Processo de decisão de compra
Você Pensa com qual Bolso pra Vender?
A importância do preço na hora da venda
O Cliente quer Comprar um Sonho
Padrões psicológicos de comportamento de compra
Agregando valor ao consumidor
Desenvolver vínculos com clientes
Necessidade de retenção de clientes
Saber ouvir o cliente
Importância da pesquisa de satisfação
Criando um formulário de pesquisa de satisfação

Descrição do professor

Nome do Professor

Descrição não disponível

FAQ

Como faço para me inscrever em um curso?

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em “Inscrever-se”. Após selecionar o curso, você será direcionado para a página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

Como funciona o acesso aos cursos?

Após a inscrição e pagamento, você terá acesso imediato ao curso por meio da sua conta na plataforma. Basta fazer login, ir até a área de “Meus Cursos” e clicar no curso que deseja acessar. A partir daí, poderá navegar pelas aulas e materiais disponíveis.

Posso assistir às aulas pelo celular?

Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Os cursos têm certificação?

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Há algum prazo para concluir os cursos?

Cada curso tem um prazo específico, que é informado na descrição do curso. No entanto, a maioria dos nossos cursos oferece acesso ilimitado após a inscrição, para que você possa concluí-los no seu próprio ritmo.

Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

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Itens inclusos: